BTK Online Şikayet Yönetim Sistemi tuketici.btk.gov.tr faaliyete başlıyor
Tüketici şikâyetlerinin elektronik ortamda yapılabilmesi, tüketicilerin yaptıkları başvuruya ilişkin aşamaları takip edebilmesi, şikayetlerin etkin ve hızlı bir şekilde çözümlenmesi ile Kurumun şikayetleri analiz ederek şikayetlerin yoğunlaştığı alanda gerekli denetim faaliyetlerini yapabilmesine olanak sağlaması amacıyla hazırlanan “BTK Online Şikayet Yönetim Sistemi” tuketici.btk.gov.tr internet adresinde faaliyete başlayacaktır.